Diskripsi Mata Kuliah :
Mata kuliah Pemasaran jasa ritel merupakan salah satu mata kuliah dalam kelompok mata kuliah keahlian berkarya (MKKB). Mata kuliah yang wajib ditempuh oleh mahasiswa , Mata kuliah Pemasaran Jasa Ritel memiliki keterkaitan dengan mata kuliah Manajemen Pemasaran, Strategi Pemasaran, Manajemen Penjualan, Pemasaran Internasional, Riset Pemasaran, dan Audit Pemasaran. Mata kuliah ini membahas berbagai hal yang berkaitan dengan pemahaman dasar pemasaran jasa ritel yang meliputi Ruang lingkup dan paradigma ritel, Strategi pemasaran dalam bisnis ritel, Strategi penetapan harga dalam bisnis ritel, Rancangan tata ruang toko dalam bisnis ritel, Kualitas layanan dalam bisnis ritel, Konsep dasar pemasaran jasa, Perilaku konsumen jasa, Kualitas jasa dan customer value, Penetapan harga jasa, Kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan
- Teacher: Siti Sunaidah, S.H.I.,S.Pd.,MM. -